신한은행이 금융권 최초로 ChatGPT를 기반으로 한 API 마켓을 도입한다.23일 신한은행은 BaaS(Banking as a Service)형 제휴 비즈니스 선도를 위한 은행 자체 'Open API(Application Programming Interface)마켓'을 오픈했다고 밝혔다.Open API란 플랫폼 기능 또는 콘텐츠를 다른 이가 이용할 수 있도록 외부에 공개한 프로그래밍 인터페이스로써 이를 활용하면 누구나 쉽게 애플리케이션을 개발할 수 있다.예를 들어 자신들의 홈페이지에 '외화 환전' 메뉴를 추가하고 싶은 여행사는 신한
페인트 전문기업 노루그룹. 4차 산업혁명을 기반으로 한 언택트 산업과 연관성이 없어 보이지만, 노루그룹은 우리나라를 대표하는 화학기업 중 하나다. 올해 창립 75년을 맞은 노루그룹은 4차 산업혁명 등 글로벌 패러다임의 변화 속에 지속적인 성장을 도모하기 위한 도전을 이어오고 있다. 노루그룹은 2014년부터 신성장동력으로 농생명 사업을 선정하고 투자를 이어왔다. 농생명 계열사는 더기반과 시설농업 솔루션업체 기반테크가 있다. 더기반은 농업의 기초인 종자 생산과 발전에 투자하고 기반테크는 스마트팜 구축에 주력하고 있다. 또 노루그룹은 노
최근 코로나바이러스로 인해 많은 기업이 매출액 감소 등 위기경영에 직면해 있다. 이런 가운데 위기를 기회로 만들어 가는 기업이 있어 새삼 주목받고 있다. 어려울 때일수록 사회적 책임을 다한다는 게 회사 방침이다. 바로 동서식품이다. 동서식품이 비대면으로 사회적 책임에 나섰다. 동서식품은 코로나19로 사회적 거리두기 지침에 따라 ‘언택트(Untact, 비대면)’로 소비자와 소통을 이어가고 있다. 동서식품은 이달 초 커피 브랜드 ‘맥심’의 온라인 커뮤니티 회원들이 참여한 가운데, 소외계층 아동을 위한 고객 참여형 사회공헌 활동인 ‘맥심
“위기를 미래 창조의 촉매로 삼아 포스트 코로나를 주도하자”김승연 한화그룹 회장은 창립 68주년을 맞아 언택트로 기념사를 발표했다. 종전 한자리에 모여 창립 기념 행사를 주도했던것과 달리 코로나19 확산 방지 차원에서 기존 계열사별 집합 행사로 진행했던 창립기념식을 올해는 비대면 방식으로 변경한 것이다. 다만 김승연 회장의 메세지는 분명했다. 이번 창립기념사에서 김승연 회장은 “위기를 미래 창조의 촉매로 삼아 포스트 코로나를 주도하자”는 내용의 메시지와 함께 ‘포스트 코로나’, ‘디지털’, ‘지속가능’을 화두로 제시했다.이번 코로나
코로나19 감염증 확산은 건설업계에도 많은 변화를 이끌어 냈다. 인파가 몰리는 주택사업은 비대면 서비스가 빠르게 정착됐고, 전국 곳곳에 흩어진 현장 관리에도 언택트 기술이 도입됐다. 코로나19 확산 이전부터 준비되어 온 스마트 건설 기술 적용이 본격화된 것이다. 건설업계의 맏형 현대건설은 이러한 변화를 주도하고 있다. 최근 현대건설은 건설업계 최초로 화상 온택트 사이버 견본주택을 선보였다.견본주택에서 분양관계자가 화면 속 수요자들에게 분양 단지 정보를 알리고 실시간으로 궁금한 점에 대한 질의응답을 갖는 형태다. 현대건설은 오는 8일
코로나19가 장기화 되면서 비대면 서비스가 늘어나고 있다. 특히 직접적인 사람과 사람이 대면해야 하는 금융 분야는 더더욱 바뀌는 양상이다. 코로나19를 계기로 손보업계도 보험설계사와 직접 만나 상품에 가입하는 전통적 영업 방식이 아닌 다이렉트 채널로 빠르게 바뀌는 흐름이다. 사회 전체적으로 확산하고 있는 이른바 언택트 바람이 손보업계에도 거세게 부는 모양새다.22일 손보업계에 따르면 손보업계의 비대면(TM·CM) 보험 가입 비중은 지난해 12.2%에서 올해 5월 13.9%까지 증가했다. 실제로 손보사들의 영업 활동을 나타내는 원수보
코로나19 사태가 장기화되면서 언택트 서비스가 사람의 질을 높이고 소비 행동의 편의를 제공하는 만큼 비대면 서비스에 관심도가 높아지고 있다. 가전생활기업 청호나이스(회장 정휘동)가 비대면 관리와 서비스를 강화한 '언택트 가전'으로 뉴노멀 시대를 선도하는 업계 리딩 브랜드로 거듭나고 있다. 비대면 사후관리서비스에 대한 소비자들의 만족도가 높다는 평가다. ◇언택트시대, 셀프 관리형 제품 선호 서울 은평구에 사는 주부 김모 씨는 매니저가 방문해 필터를 관리해주는 정수기를 10년 넘게 사용해오다 지난달 8개월마다 직접 필터를 교체하는 셀프
"전 세계적 언택트 트렌드는 초연결성을 제공하는 ICT 기업에 위기이자 기회다. 이동통신부터 뉴(New) ICT사업, 기업 문화까지 시대에 맞게 혁신의 속도를 높여야 한다"박정호 SK텔레콤 사장은 지난 6월 7일 본사 수펙스홀에서 '비대면 타운홀'을 진행했다. 현장에는 20여명의 임원만 배석하고 SK ICT 패밀리사 임직원들은 T전화 그룹통화, 영상통화 '서로', PC모바일 스트리밍, 사내방송 등 다양한 비대면 솔루션을 통해 타운홀에 참가했다.SK텔레콤은 대기업 최초의 전 직원 재택근무·온라인 주주총회, 언택트 채용 등 코로나 위기
코로나19의 재확산의 영향으로 사회적 거리두기 2단계가 발령됐다. 앞으로 언택트(Untact·비대면) 거래의 중요성과 편의성이 갖춰져 있는 금융 서비스가 더 주목받게 됐다. 이미 금융권에서는 이용자의 눈길을 돌리기 위한 모바일 경쟁이 치열한 상황이다.하나은행은 언택트 금융서비스 개발에 적극 나서고 있는 기업 중 하나다. 앞서 지성규 하나은행장은 "포스트 코로나 시대의 비대면 금융서비스는 더 이상 선택이 아닌, 필수가 되고 있다"면서 "하나은행의 '하나원큐 보증재단 대출' 서비스가 소상공인 금융지원 개선을 위한 새로운 모델로 정립되기
언택트(비대면)를 선호하는 소비자들이 늘어나면서 은행사들은 언택트 서비스 경쟁확대에 따라 오픈뱅킹을 중심으로 모바일 뱅킹 편의성에 중점을 두고 있다. 뱅킹 앱 하나로 고객이 원하는 서비스를 언제 어디서나 이용할 수 있도록 제공하는 것이다.우리은행은 지난 5월 21일 최근 금융상품의 비대면 거래가 활발해짐에 따라 고객 편의를 강조한 상품 출시에 초점을 두고 '디지털혁신위원회'를 출범시켰다. 향후 타 업종과 적극적인 디지털 협업을 추진하는 등 오픈이노베이션(Open Innovation·개방형 혁신) 전략을 통해 외부 협력을 연계한 인공
언택트(Untact)'란 콘택트(contact)에 부정·반대를 의미하는 언(un-)을 붙인 합성어다. 직원이 고객과 직접 만나지 않고 상품 판매를 비롯한 각종 서비스를 제공하는 것을 말한다. 4차 산업혁명 시대와 포스트 코로나 시대가 맞물리면서 언택트는 전 산업에 걸쳐 최대 전략 요소로 떠올랐다. 문재인 정부가 내세운 '한국판 뉴딜'에서도 플랫폼, 빅데이터, AI(인공지능) 등 '디지털 뉴딜'이 핵심이다. 이러한 언택트는 1인 가구 중심의 사회구조 변화와도 맞물린다. '혼밥', '혼술', '혼행', '구독경제' 등 1인 가구에서 주
은행권들이 언택트 시대에 대응하기 위한 디지털화 중심의 영업 기반 확대에 전력을 다하고 있다. 이 중 신한은행은 디지털 혁신을 통해 고객관리의 효율성을 높인다는 전략이다. 이를 위해 인공지능과 로보틱 프로세스 자동화(RPA) 등 디지털 신기술을 연계해 고객 중심의 디지털 트랜스포메이션을 실현할 계획이다. 진옥동 신한은행장은 지난 7월 17일 '변화의 기회(Chance to Change)'를 주제로 '하반기 경영전략회의'를 개최했다. 절체절명의 위기인 코로나19 사태를 오히려 기회로 삼으라는 주문이다. 진 은행장은 디지털 중심으로 금
바야흐로 언택트 시대가 도래했다. 코로나19가 장기화되면서 비대면을 선호하는 고객들의 니즈에 발맞춰 기업들도 변화하고 있다. 기업들은 언택트 기술을 마케팅 적극적으로 적용하고 있는 추세다. 과거 일부 대기업, 스타트업 기업에서나 볼 수 있었던 언택트 방식이 이제는 많은 기업에서 일상화되고 있다.그중 하나가 롯데다. 롯데그룹은 지난달 12일 열린 사장단 회의(VCM)도 언택트로 열었다. 그동안 VCM은 사업 부문별로 하루씩 회의를 하고 신 회장에게 보고하는 방식이었지만, 올해는 코로나19 상황을 고려해 비대면으로 진행한 것이다. 직접
"지금까지 모바일 통신이 B2C 중심이었다면 5G의 중심은 B2B로 전환될 것이다. 5G는 단순한 네트워크가 아니라 AI, 빅데이터, 클라우드와 함께 결합해 폭발적인 잠재력을 가지고 있는 플랫폼이다. KT가 5G로 다른 산업의 혁신을 이끌어내겠다."지난 3월 취임 이후 공격적인 경영행보를 이어온 구현모 KT 대표이사 사장. 그의 행보에서 KT의 미래전략이 드러난다. 특히 지난달 열린 'GTI 서밋 2020'에서 역설한 "5G 기회의 땅은 B2B"란 주장은 향후 KT가 통신업을 떠나 다양한 산업과 합종연횡을 펼칠 것이란 의미로 해석된
