럭셔리 쇼핑몰 발란이 심상찮다. 명품 커머스 플렛폼으로 알려진 발란이 '가품' 논란에 휘말렸기 때문이다. 그동안 제기됐던 '꼼수 할인'과 '과도한 반품비'로 소비자 불신을 키운 것과는 비교가 되지 않는다는 게 업계 반응이다. 가품 논란은 나이키 한정판 제품을 175만 원에 구매했다는 소비자가 "상자 색상이나 신발 소재, 색감, 로고 모양이 정품과 다르다"며 의문에서 시작됐다. 소비자가 구매한 운동화는 나이키와 미국 힙합 가수의 협업 제품으로 정가는 24만 원이지만 희소성 때문에 중고시장 등에선 2백만 원대에 거래되는 제품이다. 논란
자연의 순리는 거스르는 법이 없다. 입추(7일)가 지나자 기승을 부리던 더위도 한 풀 꺾인 모양이다. 아침·저녁으로 선선한 바람이 방안 깊숙한 곳까지 닿길 바라는 마음에 창문을 열어둔다. 각종 소음이 썪여서 귀까지 전달된다. 그중 오토바이 굉음이 제일 크다. 배달업체 라이더들이다. 쉴새없이 밀려드는 주문에 신호도 무시하고 내달리는 모습을 보고 있자면 기자 마음까지 덜컹 내려앉는다. 코로나19로 인해 플랫폼 산업이 급성장 중이다. 통계청 조사에 따르면 배달 음식을 포함한 국내 모바일 음식 서비스 거래액은 올해 20조 원에 육박할 것으
경제논리의 기본은 수요와 공급이다. 기업들은 수요 변화에 민감하게 반응하고 그에 맞춰 제품과 서비스를 내놓는다. 1인 가구의 증가는 이러한 측면에서 산업 전반에 영향을 미친다. 1인 가구는 지난해 기준 전체 가구의 30.4%를 차지했다. 10집 중 3집은 혼자 사는 시대다. 소비의 중심축도 1인 가구로 이동하고 있다. 수요의 증가에 맞춰 이들을 타깃으로 한 각종 서비스 공급이 늘고 있다. 주로 1인 가구가 걱정하는 주거, 식생활, 안전, 의료 등 실생활 관련 서비스가 많다. 여기에 반려동물, 휴식, 취미생활 등 주된 관심사를 공략하
'온라인 플랫폼 중개거래의 공정화에 관한 법률' 제정을 두고 갑론을박이 벌어지고 있다. 급격하게 전환된 언택트화로 소상공인의 온라인 플랫폼 의존도가 높아지면서 플랫폼 사업자의 각종 불공정거래행위가 만연해 규제가 필요하다는 입장과 지금도 규제할 방법이 충분한데 불필요한 규제로 새로운 산업의 성장을 방해한다는 지적이 엇갈린다. 뜨거운 감자가 된 온라인플랫폼법을 두고 지난 22일 국회에서는 공청회가 열렸다. 온라인플랫폼법은 플랫폼 사업자와 입점업체가 계약을 체결할 때 필수 기재사항을 포함한 중개거래 계약서를 작성해야 하고, 플랫폼 사업자
정부가 추진하는 이른바 '플랫폼 종사자법'이 결국 장철민 더불어민주당 의원을 통해 발의됐다. 플랫폼 종사자법은 온라인 플랫폼 종사자 보호 및 지원을 목표로 한다. 노동자를 위한 법률인데 아이러니하게도 노동계가 반발해온 법이다. 노동계는 정부의 플랫폼 종사자법 발표 계획이 드러난 이후 "사실상 플랫폼 종사자를 사각지대로 몰아붙이는 법"이라며 일방적 법률 제정을 반대해왔다. 하지만 정부와 여당은 이를 강행했고 지난 19일 장철민 의원이 '플랫폼 종사자 보호 및 지원 등에 관한 법률안'을 발의했다. 이에 전국공공운수사회서비스노조 등 노동
1인 가구 증가와 코로나19 사태 등으로 음식배달 주문이 갈수록 증가하자 각 지자체에서는 민간앱 개발에 열을 올리고 있다. 대구시는 16일 대형 민간앱에 맞서는 대구형 배달플랫폼을 구축, 6월쯤 시범 서비스를 시작한다고 밝혔다.대형 민간플랫폼의 과도한 수수료와 광고비 징수로 인한 소상공인의 부담을 덜어주자는 취지다.대구형 배달앱은 서울, 대전, 충북처럼 기존 민간앱을 그대로 활용하는 것이 아니라 경기와 강원처럼 새로운 플랫폼을 구축하는 것이다.앞서 대구시는 지난해 공모를 통해 대구형 배달앱 우선협상대상자로 인성데이타를 선정했다.대구
코로나19로 인한 비대면 접촉이 대세다. 국내 최대 주차 플랫폼 '파킹클라우드 아이파킹'이 KT와 공동 개발한 AI 음성결제 '언택트 키오스크'를 출시하고, 영등포 타임스퀘어 주차장에서 6일부터 운영한다고 밝혔다. 파킹클라우드가 출시한 언택트 키오스크는 양 손에 무거운 짐을 들고 있거나, 부득이하게 손을 못 쓰는 상황에서 음성 만으로 차량번호 검색과 위치 확인, 주차요금 결제를 한 번에 처리할 수 있다.파킹클라우드는 지난 5월 KT와 ‘AI 차세대 주차 서비스 공동개발’ 협약을 맺고 ▲차세대 AI 키오스크 사업 ▲AI 음성인식 ▲A